Il est parfois difficile pour les propriétaires d’entreprise de comprendre la valeur du recours à un professionnel du marketing pour les aider. Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un seul domaine de la communication marketing d’une entreprise . Nous allons examiner le site Web et démontrer l’impact qu’un professionnel du marketing peut avoir sur ses performances.
À l’ère moderne, un site Web a tendance à être la plaque tournante centrale à travers laquelle la plupart des activités de marketing sont dirigées. C’est un outil qui permet de rassembler un public intéressé, de lui fournir des informations puis de le convertir en clients ou prospects chauds. Le problème est que, pour ce faire efficacement, vous devez comprendre un certain nombre d’éléments différents du marketing en ligne .
La construction de votre site
Plus tôt un professionnel du marketing peut être impliqué dans le processus, mieux c’est. La construction du site Web est si important. Tant de petits concepteurs et constructeurs de sites Web ne sont pas au courant des dernières meilleures pratiques en matière de référencement. Il est essentiel que votre site soit codé proprement, avec une structure d’en-tête claire, des images compressées pour optimiser la vitesse du site et tout le balisage nécessaire pour s’assurer que le site est aussi convivial, d’un point de vue technique, pour le plus de personnes possible. La structure URL du site doit également être soigneusement considérée pour optimiser la visibilité de la recherche. Tout professionnel du marketing de contenu digne de ce nom devrait être en mesure de fournir suffisamment de conseils au début du projet pour éviter toute erreur majeure ici. Veuillez noter que l’expérience des développeurs Web dans ce domaine varie considérablement (assurez-vous de les sonder avant de les nommer).
Teneur de votre site
Avec une clarté absolue sur qui est votre public et comment il se comporte, et la terminologie des mots-clés SEO qui générera un trafic pertinent vers votre site, vous pouvez commencer à cartographier votre contenu requis. Notez que la stratégie des mots clés n’est pas toujours aussi évidente que vous le pensez. Dans cet esprit, un bon professionnel du marketing peut vous donner un aperçu des volumes de recherche. De plus, ils peuvent se pencher sur la compétitivité des termes afin que vous puissiez trouver le bon équilibre. Avec la clarté de la stratégie , le contenu de site web doit être créé pour maximiser la visibilité de ces termes. N’oubliez pas que ce contenu doit également être convivial et engageant. Dans cet esprit, il est toujours préférable d’être guidé par un consultant en marketing, ou un rédacteur spécialisé que de réaliser cela en interne. Il existe une compétence en écriture pour le Web et 95% du temps, elle attend le contenu du client, ce qui crée un goulot d’étranglement dans un projet de site Web.
Conception et sensation
Alors que les deux premiers domaines aident vraiment à améliorer votre site Web du point de vue de la visibilité et de la convivialité, la conception est tout aussi importante. La conception et la convivialité du site Web représenteront votre marque et vous positionneront dans l’esprit de l’utilisateur. De plus, une fois qu’un navigateur a atterri sur le site, c’est sa conception et sa convivialité qui les amèneront finalement à rester. Si vous frappez les mauvaises notes avec le design et que vous pensez qu’elles pourraient être éteintes aussi vite qu’elles sont arrivées. Un site bien conçu qui représente votre marque sous son meilleur jour devrait conduire à un taux de conversion des visiteurs plus élevé. Encore une fois, un bon professionnel du marketing devrait être en mesure de s’assurer que votre conception Web reste sur la bonne voie et adhère aux directives de votre marque.
Convivialité du site web
La convivialité du site va de pair avec le design et la convivialité. Il est très intéressant d’attirer du trafic, et si le site semble bon, ils voudront rester dans les parages. Cependant, si la convivialité du site n’est pas bonne, ils seront bientôt frustrés et partiront à la recherche d’un concurrent, ce qui est une expérience plus facile. Dans le cadre de la convivialité, un professionnel du marketing de contenu devrait vous guider dans des domaines tels que la vitesse de chargement des pages, la navigation intuitive (pénétrer profondément dans le site en quelques clics) et trouver facilement des informations. En outre, il convient de prendre en compte la facilité avec laquelle vous êtes de retour à une page sur laquelle vous étiez, pouvez-vous facilement faire une demande ou obtenir une réponse à une question?
Appels à l’action (CTA)
Si le but de votre site Web est d’amener le navigateur à faire quelque chose – c’est-à-dire acheter en ligne, demander un devis ou plus d’informations, alors vous devez en faire un processus simple. Tant de sites Web tombent à ce dernier obstacle. Un professionnel du marketing doit être en mesure d’auditer l’expérience client et de s’assurer qu’il existe un processus d’appel à l’action simple à chacune des étapes clés du site. Si vous vous trompez, votre taux de conversion des visiteurs sera faible. Si vous vous trompez vraiment, vous risquez que le site ne vous génère pas de nouvelles opportunités commerciales. Votre professionnel du marketing devrait également être en mesure de vous conseiller sur la législation GDPR et sur le processus dont vous avez besoin lors de la collecte des informations de contact.
Boostez votre stratégie de segmentation
L’une des meilleures choses à propos du courrier électronique est de savoir comment il peut être segmenté de manière efficace, en créant de puissantes micro-campagnes pour les clients et les prospects en fonction de données précieuses et de comportements passés. Cette segmentation vous permet de mieux cibler des groupes spécifiques, maximisant votre capacité à générer des prospects, à nourrir et à convertir.
Il est courant de segmenter votre liste de diffusion en fonction de la réponse par e-mail précédente et des achats passés. Mais la segmentation basée sur d’autres facteurs peut être très puissante, augmentant considérablement les conversions par e-mail.
- Segment basé sur les réponses aux quiz marketing . De nombreuses marques utilisent des quiz pour générer des captures d’e-mails et créer un engagement client, mais l’utilisation des réponses au quiz peut également segmenter de manière puissante. Adapter vos quiz pour vous donner des préférences de personnalité importantes et des informations sur le comportement donnera à votre stratégie de segmentation beaucoup plus d’impact; stimuler vos taux de réponse.
- Utilisez la position de l’entonnoir de vente pour la segmentation . Il s’agit d’un moyen très puissant de susciter une réponse, vous permettant d’envoyer des communications précieuses pertinentes à chaque client. Les personnes au bas de votre entonnoir de vente doivent recevoir des messages différents de ceux qui sont en haut. Cela renforce votre génération de prospects, ainsi que votre activité CRM nourricière, ce qui augmente les conversions dans le processus.
Que se passe-t-il ensuite?
Les cinq premières façons dont un professionnel du marketing peut vous aider à améliorer votre valeur en ligne sont essentiellement sur place. Tout est lié au comportement des navigateurs, puis à leur expérience lorsqu’ils accèdent à votre site Web. Cependant, un domaine à valeur ajoutée où un professionnel du marketing vous aiderait, au-delà d’une entreprise de site Web standard, est ce qui se passe après la soumission de cette demande. Il ne sert à rien d’avoir un beau site Web bien optimisé qui attire de nombreux visiteurs et les convertit en demandes de renseignements, si vos processus internes hors ligne vous laissent tomber. Dans cet esprit, un professionnel du marketing de bonne qualité établira un processus de vente et examinera comment cette demande sera traitée, par qui et dans quels délais.
En résumé
Ainsi, vous pouvez voir, un professionnel du marketing peut aider à assembler l’ensemble du projet. Il existe une multitude de concepteurs et de développeurs de sites Web sur le marché. Certains sont vraiment techniques et comprennent le SEO à fond. D’autres font de très beaux sites Web. Cependant, la plupart d’entre eux verront leur travail comme offrant aux visiteurs une bonne expérience, que vous avez simplement l’air bien en ligne. Certains s’attendront à ce que tout le contenu et les images soient fournis par le client. D’autres s’attendront à ce que vous connaissiez votre stratégie de mots clés et se concentreront uniquement sur une conception conviviale pour le référencement. Un professionnel du marketing peut vous guider tout au long du projet. Tout d’abord, attirer le bon public avec l’intention correcte de votre site. Deuxièmement, leur offrir une expérience engageante menant à une enquête / vente. Et enfin, veiller à ce que l’entreprise réponde à toute demande de manière efficace et professionnelle. Une fois tous ces éléments en place, la valeur d’un site Web peut être maximisée.
